Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie de livraison disponible choisie et le responsable de la livraison, cela nous prend généralement  3 à 7 jours pour que la commande soit livrée.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

La livraison hors Maroc est indisponible actuellement.

En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit , il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a des remises sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les détails.